常见问题

索尼电视之智能电视系统故障

 1、智能电视机升级失败    强制刷机。    1)在系统黑屏或无法启动时,可采用强制升级;    2)获取强制升级包MstarUpgrade_不升级tvdatabase的版本(特别指出:不升级tvdatabase的版本,以免升级后工厂烧录的数据会丢失);3)将升级包进行解压缩;4)将解压缩后的文件MstarUpgrade.bin拷贝到U盘中;5)将U盘插入到TV的USB端口(建议使用含有指示灯的U盘);6)开关键进行断电;7)按开关键不放,观察指示灯的显示,带U盘指示灯快闪后或TV 指示灯快闪后,松开开关键,进入到强制升级页面;8)等待强制升级完成后,系统会自动重启(升级过程中不要做任何操作,保持电源的连通性);2、操作流畅度不足,读取移动硬盘时,翻页找文件,整体反应还是偏慢刚打开文件夹时需要缓存图片,缓存过后速度正常智能电视硬件故障重庆索尼液晶电视官方维修服务热线|重庆索尼液晶电视官方指定维修网点

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