常见问题

索尼电视:智能电视开机问题

1、智能电视在收看当中或关了电源后,发出轻脆的“喀咔”声音  答:智能电视在收看当中是一个由冷到热的变化过程,关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程,此时机器出现热胀冷缩现象,造成机壳磨擦的声音,属正常现象,虽然不会影响观看体验,但说明做工不够精细,不是所有的智能电视机都会发出此类声音的。2、灯亮不开机  答:按智能电视机配属的遥控器待机键开机不能开,建议用面板按键开机,如果按面板上 “频道+/-”键可以开机,可能是遥控器的问题。3、灯不亮、没有声音、屏幕没有光答:先检查电源线是否连接好,然后电源线所接插座供电是否正常,接着电源开关是否开启,如没有请开启电源开关。智能电视画质问题1、节目换台出现黑屏、画面静止、直接跳过答:以上三种换台方式都属正常现象,是机器本身的一种设置方式。如在操作“菜单”选择项中有“转台静止:开/关”的,可更改此项。还有一种情况,机器设置为换台画面静止,但部份频道在换台时黑屏,也是正常现象,主要是由于非标准信号原因,造成电路信号的同步识别跟踪错误,在短时间内恢复都属正常现象2、出现人物矮、胖现象答:此现象是正常现象,是由于目前我国电视节目是4:3格式,当用16:9屏幕电视接收4:3格式信号时,16:9屏幕电视会将4:3的信号左右拉宽,所以图像会显得矮、胖。如不习惯可调整画面比例为其它模式。16:9屏幕是未来数字电视的发展趋势。建议不要长时间在左右黑屏的4:3模式下观看,容易造成屏幕中间与两边的亮度不均匀。3、智能电视图像有雪花答:信号问题,用户采用室外天线时,多数频道的节目均可能出现“雪花”;使用闭路信号也可能在个别/几个频道出现“雪花”; 也可能是频率漂移,尝试“微调”或“手动搜台1)通过升级或者降级解决。2)用酒精棉擦拭SD卡芯片,往往芯片有油脂或者垃圾,插入电视数据读不出。3)SD卡的厚度不够,插入以后,弹簧片接触不到芯片,可以在SD卡的背面粘上一至二层透明胶布解决。智能电视软件故障重庆索尼液晶电视官方授权维修电话|重庆索尼液晶电视厂家指定维修|重庆索尼液晶电视厂家维修电话”

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